荷物が届いたときにタイミングが合わず不在票がポストに入っていた――そんな経験は、多くの人にあるのではないでしょうか。
宅配便の「再配達」はとても便利な仕組みですが、何度もお願いするのはちょっと気が引ける…と感じる方も少なくありません。
「これって迷惑じゃないかな？」「何回までなら頼んでいいの？」といったモヤモヤを抱えながら、つい後回しにしてしまうことも。
本記事では、そんな宅配便の「再配達」について、やっていいこと・避けたいこと、そして受け取りをスムーズにするコツまで、やさしく解説していきます。
忙しい毎日でも、気持ちよく荷物を受け取るためのヒントとしてぜひ参考にしてみてください。
再配達って何回までお願いしていいの？
宅配便の再配達は、忙しい現代の暮らしでは欠かせない便利な仕組みです。
とはいえ、何度も頼むのは気が引ける…そんな声もよく聞かれます。
ここでは、再配達の回数制限や実際に気をつけたい点をご紹介します。
再配達は基本的に回数制限なし
ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便など、主要な配送業者は基本的に「再配達の回数に上限を設けていません」。
つまり、2回目でも3回目でも依頼は可能で、制度として用意された正式なサービスなので安心して利用できます。
ただし、再配達のたびに配達員さんの負担は増えるため、なるべく一度で受け取れるよう配慮するのが望ましいでしょう。
再配達の有効期限には注意
回数に制限はありませんが、「いつでも再配達できる」というわけではありません。
不在票の案内に記載された再配達可能期間（例：7日以内）を過ぎると、荷物が持ち戻されたり送り主に返送されたりすることもあります。
特に郵便物や時間指定のある配送は早めの対応を心がけましょう！
「何度も頼むのは悪いこと」ではない
再配達に遠慮を感じる人は多いですが、そもそも業者側が提供しているサービスです。
生活スタイルに合わせて上手に活用することは悪いことではありません。
ただ、「できるだけスムーズに受け取る」意識を持つことで、より気持ちの良いやり取りが生まれます。
宅配便の再配達でやってもいいこと
再配達をお願いする際には、「これってやっても大丈夫かな？」と迷うこともあります。
実際には、配送業者のサービスに含まれている範囲であれば、問題なく使ってよい行動がたくさんあります。
次のようなことは、むしろ積極的に活用してOKです。
日時指定をして再配達を依頼する
不在票や通知から再配達の申し込みをする際には、自分の都合に合わせて日時を指定できます。
忙しい日常のなかで確実に受け取れる時間帯を選ぶことで、再々配達のリスクも減らせます。
再配達依頼はWEBや電話・アプリなど複数の方法があるので、自分が使いやすい手段を選ぶと手続きもスムーズです。
夜間や土日にも対応している業者が多いため、ライフスタイルに合わせた受け取りが可能です。
置き配の指定（対応地域・業者による）
宅配ボックスや玄関前などへの「置き配」も、指定できる場合は再配達の手間を省く手段として有効です。
安全性や天候への配慮は必要ですが、普及が進んでいる方法のひとつです。
マンションでは管理規約に注意が必要なこともあるため、事前に確認しておくと安心です。
「対面で受け取るのが難しい」「日中は不在がち」という方には特に便利な選択肢といえます。
コンビニ受け取り・営業所留め
再配達に代わる手段として、宅配便をコンビニや営業所で受け取る方法もあります。
都合が合わないときや何度も再配達を避けたいときには便利です。
再配達は決して悪いことではなく、サービスの一部として利用できる仕組みです。
不安に思いすぎず生活スタイルに合わせて活用してみてくださいね♪
宅配便の再配達で避けたいこと
一方で、再配達をお願いする際に「これは避けたい」とされる行動もあります。
相手も人ですので、無理な依頼や配慮のない対応はちょっとした不快感を生む原因になりかねません。
マナー違反というほどではなくても、「少しの気づかい」で避けられるケースがほとんどです。
以下のポイントを意識して気持ちのよいやり取りを心がけましょう！
何度も不在のままにしてしまう
同じ日時に何度も不在が続くと配達員さんに負担がかかってしまいます。
できるだけ確実に受け取れる日時を指定し、受け取り体制を整えるようにしましょう！
何度も同じ宛先へ再配達に行くのは時間と労力のロスにつながるため、できる範囲で早めの対応を意識することが大切です。
もしどうしても受け取れない事情がある場合は、営業所受け取りや置き配などの代替手段を検討しましょう。
玄関先での長時間対応の要求
再配達のときに配達員を長く引き止めるようなやり取りは避けたいもの。
受け取る側も「迅速に受け取る意識」をもっておくとスムーズです。
世間話や細かい確認を長々と続けると後の配達に影響することもあります。
配達員さんには限られた時間の中で多くの荷物を届ける使命があることを理解して、手短な対応を心がけましょう！
配達指示が曖昧・伝わりにくい
「2階に住んでます」「裏口からお願いします」などの曖昧な指示は、誤配や再訪問の原因になります。
具体的に分かりやすく伝えることが大切です。
建物の形状や表札の有無によっては、目印を添えて伝えると親切です。
インターホンの表記や部屋番号の明記もスムーズな配達に大きく貢献します。
再配達をスムーズに受け取るコツ
「再配達をお願いしたけれど、また受け取れなかった…」という事態はできれば避けたいもの。
ちょっとした工夫や準備をしておくだけで、配達員さんも自分も気持ちよく再配達を完了できます。
ここでは、日常の中で取り入れやすい、再配達の受け取り成功率を上げるコツをご紹介します。
スマホ通知やLINE連携を活用する
ヤマト運輸や日本郵便など、多くの配送会社では「配送予定の通知」や「配達完了の連絡」をLINEやアプリで受け取れるサービスがあります。
スマホで配達状況を確認できると再配達のタイミングを逃しにくくなります。
通知機能をオンにしておけば、万が一「ピンポンを聞き逃してしまった…」という場合でも、不在連絡がすぐにスマホに届くため再配達の手続きがスムーズにできます。
インターホンやチャイムの確認をしておく
インターホンの電池が切れていたりチャイムの音量が小さすぎたりすると、配達員さんの訪問に気づけないことがあります。
特に在宅時に再配達を予定している場合は、前もって動作確認をしておくと安心です。
必要であれば音量の調整や、スマートフォンと連動するドアベルなどの導入も検討してみましょう！
玄関をすっきりさせておく
玄関に荷物が多かったりドア前に物が置いてあったりすると、配達員さんがスムーズに荷物を届けられないことがあります。
また、表札や部屋番号が見づらい場合も配達ミスにつながる原因に。
再配達の予定がある日は、玄関まわりを少し整えておくと受け取りがスムーズになります。
よくある疑問Q&A｜再配達で気になるあれこれ
再配達についての基本的なマナーやコツを知っていても、「これはどうなの？」「実際どう対応すればいいの？」と迷う場面はありますよね。
ここでは、再配達に関するよくある疑問をQ&A形式でまとめました！
ちょっとしたモヤモヤも解消して、安心して再配達を依頼できるようにしましょう。
Q1. 再配達の依頼は何時までできますか？
A. 基本的には「回数制限」は明確に決まっていません！
ただし、同じ住所・同じ荷物で何度も不在が続くと配達側にとって負担になります。
できるだけ早めに受け取れるよう都合の良い時間帯で再配達を依頼しましょう。
配達員さんの業務効率にも関わるため、受け取れるタイミングを見極めて依頼するのがマナーです。
Q2. 再配達をお願いしたのに受け取れなかったらどうなる？
A. 配送会社によりますが、再配達後も一定期間受け取りがない場合は、荷物が営業所や配送センターへ返送されることがあります。
長期間受け取れない場合は、早めに連絡するか営業所受け取りなどに変更すると安心です。
配送側も対応に時間がかかってしまうため、スムーズな受け取りが双方にとってベストです。
Q3. どうしても受け取れないときはどうすればいい？
A. 仕事や急な外出などでどうしても受け取れない場合は、配送会社に連絡して営業所での受け取りに変更することが可能です。
また、家族に代理で受け取ってもらう・宅配ボックスや置き配サービスの利用なども選択肢になります。
無理に在宅を合わせようとせず、自分に合った方法を選ぶと配達もスムーズに進みます。
まとめ
宅配便の再配達は、現代の暮らしに欠かせない便利な仕組みですが、受け取る側のちょっとした配慮がスムーズなやり取りにつながります。
「何回までお願いしていいの？」「迷惑じゃないかな…」と不安になることもありますが、マナーや工夫を知っておけば気持ちよく対応できます。
再配達の日時指定やLINE通知の活用・チャイムの確認など、できる範囲で準備しておくと受け取りの失敗を減らせます。
また、どうしても都合がつかないときは、営業所受け取りや家族による代理受け取りなど、柔軟な対応方法もあります。
「ちょっとした心がけ」で、配達員さんとのやりとりもスムーズになりお互いに気持ちの良い受け取りができるはずです。
今回ご紹介した内容を参考に、再配達への不安を減らし安心して荷物を受け取れる工夫をしてみてくださいね♪
